Versand und Zahlungsbedingungen

Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt nach erfolgreichem Zahlungseingang spätestens innerhalb von 2 Werktagen. Der Zahlungseingang gilt bei Kreditkarte, Paypal, Amazon Pay und Kauf auf Rechnung als sofort erfolgt. Bei der Zahlungsart Vorkasse und Sofortüberweisung informieren wir Sie direkt nach Zahlungseingang per E-Mail, sodass die Lieferfrist ab diesem Zeitpunkt beginnt. Die Lieferzeit beträgt deutschlandweit bis zu fünf Tage. Sendungen in die EU sowie Schweiz und Liechtenstein benötigen bis zu 4 Tage länger. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag. Auf abweichende Lieferzeiten weisen wir  auf der jeweiligen Produktseite hin.

Versand D / EU

Der Versand erfolgt mit DHL Paketdienst. Wir liefern deutschlandweit ab einem Bestellwert von 40 € versandkostenfrei, liegt der Bestellwert darunter, berechnen wir pauschal 3,90 €. 

 

Für alle anderen Länder innerhalb der EU liefern wir ab 100 € Umsatz versandkostenfrei, liegt der Bestellwert darunter, berechnen wir pauschal 8,90 €. 

 

Versand Schweiz und Liechtenstein

Bestellungen in die Schweiz und Liechtenstein liefern wir ab einem Netto-Bestellwert von 150,00 € versandkostenfrei. Wird der Netto-Bestellwert unterschritten, berechnen wir pauschal 16,90 Euro pro Sendung. 

 

Produkte, die auf der Website von dermedis-shop.de angezeigt werden, enthalten die deutsche Mehrwertsteuer in Höhe von aktuell 16 %. Ihnen in der Schweiz wird jedoch nur der Nettopreis in Rechnung gestellt, da die Schweiz und Liechtenstein kein Mitglied der Europäischen Union sind. Erst nach Anmeldung im Shop und der Angabe der Versandanschrift (Schweizer oder Liechtensteiner Adresse), werden alle Verkaufspreise (im Kassenbereich) MwSt.-frei angezeigt. Vorsorglich weisen wir darauf hin, dass bei der Angabe einer deutschen oder EU-weiten Lieferadresse die Bestellung wieder der Mwst.-Berechnung unterliegt.

 

Bitte beachten Sie jedoch, dass – je nach Gesamtwert der Sendung – Einfuhrabgaben wie Zoll und/oder Einfuhrumsatzsteuern anfallen können.

 

Zustellung:

Die DHL Zustellung erfolgt in der Regel von Montag bis Freitag, 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr. Damit die Zustellung erfolgreich durchgeführt werden kann, bitten wir Sie, darauf zu achten, dass Ihr Name am Briefkasten und der Türklingel angebracht ist. Der DHL-Zusteller gibt die Sendung bei Ihnen ab. Sollte dies nicht möglich sein, hinterlegt dieser einen Benachrichtigungsschein in Ihrem Briefkasten. Die Sendung wird in der Regel 10 Tage aufbewahrt, bevor sie an uns zurück gesendet wird.

 

Wenn Sie eine Benachrichtigungskarte erhalten haben, können Sie eine zweite Zustellung veranlassen: Gehen Sie dazu auf www.dhl-delivernow.ch, und buchen Sie eine zweite Zustellung an dieselbe Adresse oder an eine neue Anschrift. Sie können auch unter der Servicenummer 0848-711 911 den Kundenservice der DHL kontaktieren.

 

Alternativ zur zweiten Zustellung können Sie eine Abholung am Terminal via www.dhl-delivernow.ch im Internet buchen. Sie finden eine Auflistung über die Terminals der DHL Schweiz auf der Seite „Sortierzentren DHL Express Schweiz“. Auch für die Abholung am Terminal können Sie unter der Servicenummer 0848-711 911 den Kundenservice der DHL kontaktieren.

Konnte der DHL-Zusteller die Sendung einem Nachbarn übergeben, finden Sie diese Information und den Namen des Nachbarn auf der Benachrichtigungskarte.

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